“야놀자·여기어때, 여행 숙소 예약 플랫폼 시장에서 강자로 우뚝”
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작성자 thomas 댓글 0건 조회 628회 작성일 22-06-13 23:03본문
[뉴스투데이 장원수 기자 2022.06.13 12:02]
글로벌 펜데믹으로 인해 약 2년간 얼어붙었던 아웃바운드와 인바운드 여행시장이 포스트 코로나 시대를 맞아 해빙기로 들어서고 있고, 국내외 여행시장에 대한 펜트업 효과(Pent-up effect) 기대심리도 커지고 있다.
김승한 한국금융분석원 연구원은 “코로나-19 이전 해외여행은 일부 오프라인 여행사와 외국계 OTA(온라인여행 에이전트)들이 양분하는 시장이었지만, ‘코로나 봉쇄’ 이후 ‘야놀자’와 ‘여기어때’ 등 여행 플랫폼들이 성장하면서 국내 소비자들을 흡수해 이들 여행 플랫폼의 MAU(월간 이용자수)가 빠른 속도로 증가하는 등 시장점유율이 확대되고 있다”며 “코로나19는 사회적 거리두기로 인한 언택트 방식 선호 환경을 조성해 레저산업내 소비와 공급측면에서 여행업계에 두드러진 변화를 가져왔다는 점에서 코로나19 이전과 큰 차이를 나타내고 있다”고 설명했다.
김승한 연구원은 “소비 측면에서는 해외 여행을 대신한 근거리 관광과 레저·캠핑, 가족과 함께하는 일상 관광, 코로나19 청정지역 및 야외 관광, 웰니스 관광 등에 대한 수요 증가가 나타났고, 공급 측면에서는 디지털 기술 기반의 비대면 서비스가 레저산업 전반에 확산되고 있는 추세”라며 “또한 경험 소비가 주요 트렌드로 등장하면서 레저산업 내에서는 단순히 인터넷을 통한 정보 수집을 넘어 체험 후기를 공유하고, 또 다른 여가 서비스 소비로 이어질수 있는 여가 플랫폼 비즈니스 시장 확대로 이어지고 있다”고 밝혔다.
김 연구원은 “예약 플랫폼의 전방산업인 국내 레저산업 및 글로벌 관광산업은 2020년 코로나19로 인해 부침을 겪었지만, 엔데믹 시대를 맞아 해외여행이 본격적으로 리오프닝되면서 펜트업 효과와 맞물려 대표적인 수혜 업종이 될 것으로 기대되고 있다“고 진단했다.
그는 “여행숙소 예약 때 가장 많이 이용하는 채널은 여행상품 전문 플랫폼 44%, 숙박 업체 직접 예약 38%, 소셜커머스·오픈마켓 12%, 종합여행사 4%, TV홈쇼핑 1%의 순으로 나타나고 있다”며 “여행전문 플랫폼은 2017년만 해도 점유율 23%로 숙박업체 직접 예약의 절반도 안됐지만, 빠른 성장을 계속해 4년 만에 거의 2배 수준이 되면서 숙박업체 직접 예약을 추월했다. 또한 예약 방법은 모바일 인터넷이 58%로 상승해 PC를 이용한 인터넷 예약을 두배 이상 추월했다”고 지적했다.
그는 “시장조사 기관에 따르면 글로벌 OTA시장은 2023년까지 연평균 15% 내외 성장해 2023년 약 1조달러규모로 시장확대가 기대되고 있으며, 글로벌 숙박관리 시스템(PMS, Property Management System) 시장은 연평균 15%대의 높은 성장률을 나타낼 것으로 추정되고 있다”고 언급했다.
그는 “코로나19 팬데믹 이전 해외여행은 일부 오프라인 여행사와 외국계 OTA들이 양분하는 시장이었지만, ‘코로나 봉쇄’ 이후 ‘야놀자’와 ‘여기어때’ 등 여행 플랫폼들의 MAU(월간 이용자수)가 빠른 속도로 증가하는 등 시장점유율이 확대되고 있어 관련 기업들에 대한 관심이 필요할 것으로 전망된다”고 말했다.
글로벌 펜데믹으로 인해 약 2년간 얼어붙었던 아웃바운드와 인바운드 여행시장이 포스트 코로나 시대를 맞아 해빙기로 들어서고 있고, 국내외 여행시장에 대한 펜트업 효과(Pent-up effect) 기대심리도 커지고 있다.
김승한 한국금융분석원 연구원은 “코로나-19 이전 해외여행은 일부 오프라인 여행사와 외국계 OTA(온라인여행 에이전트)들이 양분하는 시장이었지만, ‘코로나 봉쇄’ 이후 ‘야놀자’와 ‘여기어때’ 등 여행 플랫폼들이 성장하면서 국내 소비자들을 흡수해 이들 여행 플랫폼의 MAU(월간 이용자수)가 빠른 속도로 증가하는 등 시장점유율이 확대되고 있다”며 “코로나19는 사회적 거리두기로 인한 언택트 방식 선호 환경을 조성해 레저산업내 소비와 공급측면에서 여행업계에 두드러진 변화를 가져왔다는 점에서 코로나19 이전과 큰 차이를 나타내고 있다”고 설명했다.
김승한 연구원은 “소비 측면에서는 해외 여행을 대신한 근거리 관광과 레저·캠핑, 가족과 함께하는 일상 관광, 코로나19 청정지역 및 야외 관광, 웰니스 관광 등에 대한 수요 증가가 나타났고, 공급 측면에서는 디지털 기술 기반의 비대면 서비스가 레저산업 전반에 확산되고 있는 추세”라며 “또한 경험 소비가 주요 트렌드로 등장하면서 레저산업 내에서는 단순히 인터넷을 통한 정보 수집을 넘어 체험 후기를 공유하고, 또 다른 여가 서비스 소비로 이어질수 있는 여가 플랫폼 비즈니스 시장 확대로 이어지고 있다”고 밝혔다.
김 연구원은 “예약 플랫폼의 전방산업인 국내 레저산업 및 글로벌 관광산업은 2020년 코로나19로 인해 부침을 겪었지만, 엔데믹 시대를 맞아 해외여행이 본격적으로 리오프닝되면서 펜트업 효과와 맞물려 대표적인 수혜 업종이 될 것으로 기대되고 있다“고 진단했다.
그는 “여행숙소 예약 때 가장 많이 이용하는 채널은 여행상품 전문 플랫폼 44%, 숙박 업체 직접 예약 38%, 소셜커머스·오픈마켓 12%, 종합여행사 4%, TV홈쇼핑 1%의 순으로 나타나고 있다”며 “여행전문 플랫폼은 2017년만 해도 점유율 23%로 숙박업체 직접 예약의 절반도 안됐지만, 빠른 성장을 계속해 4년 만에 거의 2배 수준이 되면서 숙박업체 직접 예약을 추월했다. 또한 예약 방법은 모바일 인터넷이 58%로 상승해 PC를 이용한 인터넷 예약을 두배 이상 추월했다”고 지적했다.
그는 “시장조사 기관에 따르면 글로벌 OTA시장은 2023년까지 연평균 15% 내외 성장해 2023년 약 1조달러규모로 시장확대가 기대되고 있으며, 글로벌 숙박관리 시스템(PMS, Property Management System) 시장은 연평균 15%대의 높은 성장률을 나타낼 것으로 추정되고 있다”고 언급했다.
그는 “코로나19 팬데믹 이전 해외여행은 일부 오프라인 여행사와 외국계 OTA들이 양분하는 시장이었지만, ‘코로나 봉쇄’ 이후 ‘야놀자’와 ‘여기어때’ 등 여행 플랫폼들의 MAU(월간 이용자수)가 빠른 속도로 증가하는 등 시장점유율이 확대되고 있어 관련 기업들에 대한 관심이 필요할 것으로 전망된다”고 말했다.
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